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入行直播运营,需要掌握哪些技能?

来源:平湖工作圈 时间:2022-01-07 作者:平湖工作圈 浏览量:

一个直播间能不能吸引人,主播和运营都起到了至关重要的作用。那么,对于刚刚入行的直播运营来讲,需要大家掌握哪些技能呢?今天就来分享下直播运营的必备技能。

直播的策划和执行能力

直播运营负责人必须对整个直播结果负责,因此,需要对每一场直播进行策划,根据对直播全流程的"人、货、场"大盘的分析,有原则地筛选符合本次直播类型、风格的主播,有针对性地进行商品的运营、选品、拍品,有序地对直播过程中的商品上品、下品的时间和顺序进行优化,从而到达每一个商品都能得到好的展示和良好的销售结果。

这里,直播脚本的作用很大。一个合格的直播脚本,至少应该包括直播主题、时间节点、活动环节、产品讲解和成交方案五大块,把直播标准作业程序化,从什么人讲,讲什么产品,产品怎么摆放,怎么调价格,怎么演示,都要根据脚本来执行。

短视频的策划和推广能力

直播间的前、中、后期都必须配合一些围绕直播为中心的短视频宣传文案和内容,通过短视频向直播间引流,提升直播的带货效果。因此,直播运营需要具备短视频策划能力,比如抖音的短视频内容创作偏好知识技能、搞笑、剧情、萌宠等类型,在选题时可以根据成本选择。

同时,直播间的运营必须精通平台的算法和规则,从而帮助团队获取免费流量或以最低成本获取付费流量,达到曝光短视频宣传的目的。比如在短视频发布后,应该根据内容加上标签或者相匹配的热门话题,让视频在特定时间内的完播率、评论数、点赞数和分享数达到一定的热门标准,视频账号有热度了,直播自然会吸引到更多人观看。

店铺的运营能力

直播运营者需要关注店铺的整体陈列、店铺的后台管理、店铺客服团队管理、店铺的图文内容等,不断提升店铺的体验分和口碑分,帮助团队提高店铺的日常点击量和浏览量、购买量等等。就以店铺的整体陈列来说,万万不可小觑,其视觉效果也是为直播带来盈利的,直播运营人员在布置店铺直播间的时候要结合直播的主题或者节日做一些个性化的布置,像圣诞节直播的话,圣诞树、圣诞帽等必不可少,可以有效吸引刚进直播间的观众。

直播间的数据分析能力

电商直播和企业传统电商模式不同,每一场直播有诸多数据会呈现出来,例如GPM(每千次观看带来的成交金额)、UV价值(平均每个进入直播间的人带来的成交金额)、ROI(卖家投入产出比)等等,现在电商直播是数字化营销的前端行业,因此,直播运营必须具备数据分析能力。想要提升直播间的盈利,就需要大家通过数据看到背后显现出来的问题,然后找到对应的解决方案,提高下次直播的效果和销量。

总之,直播运营相当于一场直播的指挥官,只有具备以上四个技能,才能稳扎稳打,带领团队做出更多的成绩。


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