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接警员的工作职责是什么?

来源:平湖工作圈 时间:2022-08-21 作者:平湖工作圈 浏览量:

接警员,是指接收警情的人员,在警察队伍中起着重要作用。接警员的工作职责是:

1、严格遵守各项规章制度和工作纪律,严格保守工作机密;

2、学习并掌握平台系统的基本技术参数和接出警的规范流程;

3、熟练掌握联网用户的联系方式和地理位置;

4、24小时受理群众的报警、求助、咨询,及时做好录入、报告、查询和传递信息的工作;

5、及时准确甄别警情,详细告知出警队员实时状况;

6、接听110报警电话时,按照规定要求进行警情询问和文字记录;

7、接听与警情无关的求助时做好解释工作,并合理提供必要的帮助;

8、准确分析警情变化情况,及时报告社会治安难题和群众忧虑;

9、确保接警设备运行正常,发现故障立即上报修理;

10、接收警情时使用文明用语,无法处理的情况及时上报。


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