医美咨询是负责了解客户需求,为其推销产品与服务的工作人员。
医美咨询岗位职责包括:
1、负责接待上门顾客,了解客户需求;
2、根据客户需要及专业知识,定制美容方案;
3、负责新老客户回访工作,促进客户完成二次消费;
4、妥善处理客户投诉,提升客户满意度;
5、建立高端消费客户档案,积极向高端客户推荐整形项目;
6、协助整形医生向客户推荐产品及服务,促进顾客消费。
医美咨询岗位要求包括:
1、具备良好的个人形象气质;
2、具备一定的基础美容知识和人体审美;
3、掌握基本礼仪素养、沟通技巧以及应变能力;
4、具备整形外科、皮肤美容、临床医学等相关行业工作经验。
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