保险电销是负责通过电话联络客户的方式为其推销保险产品的工作人员。
保险电销岗位职责包括:
1、负责搜集新客户资料,通过电话与客户进行沟通,了解对方需求;
2、对有意向的客户进行筛选与跟进,寻找机会完成销售;
3、对老客户及重要客户进行维护,进一步开发客户的潜力;
4、负责客户咨询答疑工作,为客户解释相关险种、费率及条款;
5、负责承保资料的整理与归档工作;
6、定期统计业务数据并提交给上级;
7、根据客户反馈及投诉内容,与产品部运营部相关负责人进行对接。
保险电销岗位要求包括:
1、具备大专及以上学历,年龄在18至35周岁;
2、普通话标准流利、口齿清晰,能够与客户进行良好的沟通;
3、部分用人单位要求从业者有电话销售经验或持有保险从业资格证。
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